Увеличьте продажи, сделав персональное предложение своим клиентам. Реальный кейс.

2I5XBGGUg3I

У многих компаний за время работы накопилась солидная клиентская база. Есть телефоны и адреса электронной почты. Но как эффективно их использовать, чтобы не раздражать клиента своими звонками и письмами, информируя о каждом стоящем предложении? Да и обработать такой объем данных вручную довольно сложно. А значит, обращаемся к электронным сервисам. Например, Яндекс.Аудитории.

Летом этого года Яндекс порадовал рекламодателей новым сервисом — Яндекс.Аудитории. Он позволяет использовать накопленную клиентскую базу в рекламных кампаниях на площадках рекламной сети Яндекса. Такой базой может быть бережно собранный перечень e-mail адресов или номеров телефонов.

Сервис найдет этих людей в интернете, используя свои знания о пользователях Яндекса и их устройствах, и сформирует вам список анонимных идентификаторов для таргетинга.

Аудитории дают огромное поле для экспериментов с персонифицированной рекламой. Комбинируя сегменты Аудиторий с целями и сегментами Яндекс Метрики, вы можете создавать интересные условия показа рекламы для любых представителей вашей клиентской базы: лояльных, новичков, ушедших и так далее. При этом реклама не будет являться спамом. Так что готовьтесь освежить свои рекламные кампании.

Как можно использовать сервис?

  • Увеличить средний чек.

«Взбодрить» клиентов, которые давно не появлялись в магазине, распродажей или специальными условиями. Предложить сопутствующие товары людям, которые уже купили у вас что-то в офлайне: зимнюю резину и ТО автовладельцам, штатив и карту памяти счастливым обладателям фотоаппарата, принтер или сканнер покупателям компьютера. Предложить новые кредитные условия тем, кто уже зарекомендовал себя как добросовестный плательщик. Есть масса вариантов таких персональных предложений.

  • Снизить затраты на тех, от кого не будет отдачи.

Вы можете не показывать рекламу тем, кто уже достиг цели вашей рекламной кампании – поучаствовал в акции, скачал приложение, купил новую модель камеры. Им можно показать другую рекламу или вовсе исключить сегмент на ближайшее время из ваших кампаний.

  • Продлить коммуникацию с аудиторией.

Пригласить на дегустацию, ярмарку или конференцию, где можно пообщаться с вашими представителями. Анонсировать новую версию игры или модель телефона. В общем, держать пользователей в курсе того, что у вас происходит, и мотивировать их возвращаться снова и снова.

У Яндекса также есть классная фишка look-alike – технология, благодаря которой в Яндекс.Аудиториях можно создать сегмент похожих пользователей — людей, чьи интересы и поведение в интернете сходны с одним из сегментов ваших покупателей. С большей вероятностью они также заинтересуются вашим предложением.

А теперь предлагаем познакомиться с реальным кейсом по использованию сервиса Яндекс. Аудитории.

!!

Исходные данные:

Сфера: сеть фитнес-клубов

География: г. Пермь

Цель: продажа клубных абонементов

Целевая аудитория: клиенты фитнес-клуба, а также жители г. Перми, чьи интересы и поведение в интернете схожи с клиентами фитнес-клуба

Используемая база: телефонные номера клиентов

Предложение: специальные цены на клубную карту

Рекламный носитель: баннер

Используемая технология: Яндекс.Аудитории, включая технологию look-alike.

Период рекламной кампании: 3 недели

Результаты рекламной кампании:

Количество показов: 1 000 000

Количество переходов: 244

CTR: 2,56%.

Бюджет размещения: 5 000 руб.

Средняя стоимость перехода – 20 руб.

ROI: 233%.

Попробуйте и вы новый инструмент и будьте на шаг впереди конкурентов!

X3FUzMenty4

Для получения консультации звоните по тел. 8-800-505-47-12

Или отправьте запрос на почту info@internetactive.ru

Показывайте в рекламе цены на ваши товары и услуги

При выборе товаров и услуг, будь то прокат автомобиля или билеты на концерт, потенциальные клиенты всегда хотят знать, какой  ассортимент вы предлагаете и по каким ценам.

Google Adwords добавил новое расширение для объявлений, показываемых на мобильных устройствах. Теперь ваши потенциальные покупатели могут узнать тип и цену товара или услуги, посмотреть их описание,  не нажимая на объявление. Новое расширение для цен представляет собой карточки, которые можно перелистывать.

google

Как добавить цены в объявление

Для работы с ценами используется вкладка «Расширение объявлений». Цены можно добавлять на уровне аккаунта, кампании и группы объявлений.

Если вы проводите акции с ограниченным сроком действия, вы можете создать несколько расширений, время показа которых будет соответствовать периодам проведения акций. В этом случае пользователи всегда будут видеть актуальные цены.

Остались вопросы? Звоните! Т. 8-800-505-47-12

Мы всегда поможем с грамотной настройкой рекламной кампании в интернете!

Новинка от Google AdWords, которая облегчит вам жизнь

Компания Google разработала адаптивные рекламные блоки для рекламных кампаний в контекстно-медийной сети Google.

Теперь система может автоматически корректировать внешний вид ваших объявлений в зависимости от площадки размещения и типа экрана устройства.

На рисунке ниже вы можете видеть, как выглядит адаптивное текстовое объявление (в сравнении с баннерным и текстовым).

В отличие от традиционного формата, оно предоставляют гораздо больше места для информации о вашем предложении, а благодаря тому, что на баннере теперь можно поместить логотип, реклама способствует повышению узнаваемости вашего бренда.

Адаптивные объявления позволяют экономить время при настройке и запуске рекламных кампаний, увеличивать охват и эффективность рекламы.

мы

Но, для корректного показа рекламы, необходимо, чтобы материалы соответствовали требованиям Google. Особенностью настройки таких объявлений является то, что система автоматически тестирует ваш баннер на различных типах площадок, поэтому необходима в среднем неделя для того, чтобы Google проверил ваш баннер на соответствие площадкам.

Кроме того, необходимо учитывать факт существования запрещенных тематик, который, кстати, сильно отличается от Яндекс.Директа. Если там вы успешно рекламируете, например, игры в пейнтбол, то в Google реклама травмоопасной активности может не пройти модерацию.

Однако мы надеемся, что вы решите попробовать данное нововведение в своей рекламе.

Но помните – за грамотной и эффективной настройкой лучше обратиться к специалистам!

Контекст не дал ожидаемых результатов? Проверьте очевидное

Статья для тех, кто начал использовать Яндекс.Директ самостоятельно или заказал контекстную рекламу в агентстве и не получил ожидаемых результатов. Публикуем 10 самых очевидных настроек, которые стоит проверить. Для более «продвинутых» будет статья и по следующим шагам.

  1. Настроены отдельные кампании для продвижения в поиске и в рекламной сети Яндекс (РСЯ). В РСЯ должна быть отдельная рекламная кампания со своими текстами, ставками и изображениями.
  2. Хорошо проработаны минус-слова, поэтому показы рекламных объявлений не идут по нецелевым запросам. Все знают про такие слова: «бесплатно», «скачать», «форма договора», «реферат», «своими руками», «самостоятельно», «смотреть», «отзывы» и т.д., но ошибка эта актуальна. Например, запрос «услуги адвоката».
Минус слова1
Вот рекламодатели в спецразмещении по запросу «Услуги адвоката»

 

Расширяем запрос словами, которые должны быть отминусованы: «договор» и «скачать бесплатно». Видим, что не все рекламодатели их отминусовали.

Минус слова2
«Договор» отсеял только один рекламодатель из трех.

 

Минус слова3
А один рекламодатель не отминусовал даже самых распространенных слов.

 

  1. Проведена минусовка пересекающихся фраз: «изготовление мягкой мебели пермь», «изготовление мягкой мебели – пермь». Если это не сделано, то возникает конкуренция между похожими фразами внутри аккаунта и клики достаются дороже.
  2. Выключены показы по дополнительным релевантным фразам. Потому что чаще всего полезных ключевых запросов очень мало, а те, что будут – не всегда адекватные.

Пример: нужны покупатели теплообменников для коммунального хозяйства. Если разрешить показ объявления по релевантным с точки зрения Яндекс запросам, то показы будут и по таким запросам: «банные печи с теплообменником», «теплообменник  ауди 80»

  1. Наличие в объявлении контактной информации (Яндекс.Визитки) и быстрых ссылок. Они позволяют визуально расширить объявление и повысить его кликабельность.

Сравните сами, какое объявление привлекает больше внимания:

Быстрые ссылки1
Нескромно приводим в пример свое объявление.

6. Включен мониторинг сайта. При включении мониторинга реклама будет останавливаться автоматически, если с вашим сайтом что-то произошло, и бюджет на рекламу не будет расходоваться впустую.

7. Исполняется правило «1 объявление = 1 ключевая фраза». Ключевая фраза должны быть релевантна объявлению. Если у нас на одно объявление несколько ключевых фраз, то сделать это нельзя. Чем релевантнее будет объявление ключевой фразе, тем больше CTR и меньше цена клика.

8. Отключены нецелевые площадки в РСЯ. Яндекс постоянно увеличивает охват рекламной сети сайтов и приложений, не все из них приносят целевой трафик. Выгружайте из Директа данные статистики в Excel, смотрите какие площадки дают много кликов и высокий процент отказов.

9. Настроена ретаргетинговая кампания. Ретаргетинг — это технология, позволяющая обратиться к аудитории, уже посетившей сайт. Ее использование может заметно увеличить эффективность рекламы, т.к. по статистике повторно посещающие сайт делают заказы гораздо чаще. Рекомендуем настроить рекламные кампании, использующие ретаргетинг, это увеличит долю вернувшихся пользователей и увеличит шансы на заказ/звонок.

  1. Проводится A/Б-тестирование объявлений.

Как бы хорошо вы не знали «боли» своей целевой аудитории, лучше положиться на А/Б-тест и проверить какое из текстов объявлений сработает лучше. Директ позволяет протестировать до 50 текстов объявлений на одну ключевую фразу. Посмотрев на аналитику, можно выяснить, какой из вариантов больше нравится целевым посетителям вашего сайта.

Если все это для вас слишком сложно или затратно по времени — обращайтесь. Сделаем аудит уже настроенной кампании:

8-800-505-47-12, marketing@mobak.ru