Почему полная автоматизация контекстной рекламы не всегда приводит к нужным результатам. И нужно ли отказываться от ручной проработки.

С 5 сентября в Яндекс.Директе начались показы объявлений по синонимам — теперь система автоматически подбирает синонимы к вашим ключевым словам, на основе собранной в течение нескольких лет статистики.

Специалисты Яндекса уверяют, что система реагирует только на проверенные синонимы — с учётом специфических оттенков смысла, анализа ассоциативных словосочетаний и поведения пользователей, которые переходят по рекламным ссылкам.

Например, к запросу «парники из поликарбоната» может быть подобран синоним «парники поликарбонатные».

Однако рекламодатели уже отметили несовершенство данного инструмента. Например, система может показать ваше объявление по фразе «торговый центр навигатор», при исходной ключевой фразе «навигационные таблички в торговый центр».

Такие нецелевые показы, при отсутствии переходов, снижают CTR объявления и в перспективе повышают цену клика. Ну а переход по такой автоматически подобранной ключевой фразе и вовсе приводит к нецелевому расходованию рекламного бюджета.

В Яндекс.Директе уже существуют подобные инструменты. Так, «Авторасширение фраз» подбирает к исходным ключевым фразам фразы из той же или близких тематик (триммер для бороды — машинка для стрижки бороды, пластиковые рамки — фоторамки, и т.п.).

Другой инструмент, «Дополнительные релевантные фразы», добавляет новые ключевые фразы в дополнение к тем, которые задал рекламодатель (уборка помещений — клининговая компания).

Принципиальное отличие от нового инструмента в том, что эти функции можно отключить в настройках рекламной кампании.

«Синонимы» же генерируются системой во встроенном автоматическом режиме, и отследить их можно лишь постфактум, заглянув в статистику рекламной кампании.

При этом, большинство рекламодателей-новичков не подозревают даже об отключаемых функциях, не то, что о встроенных алгоритмах.

С введением  автоматических синонимов работа по ведению и аналитике рекламной кампании значительно усложняется, ведь необходимо каждый день отслеживать возможные нецелевые показы и своевременно добавлять неподходящие «синонимы» в минус-слова вручную. Ведение рекламной кампании, таким образом, теперь требует более глубоких знаний об особенностях работы рекламной системы.

Есть и положительные стороны нового алгоритма показов.

Для кампаний с малым количеством ключевых фраз и непроработанной семантикой, система действительно поможет расширить охват и увеличить количество показов ваших объявлений. Она подберет неочевидные синонимы, сделает объявление более релевантным потребности пользователя, позволит не упускать показы по фразам с одинаковым смыслом, которые не всегда отрабатывают начинающие рекламодатели.

Тем не менее, ручная проработка ключевых фраз и минус-слов, как правило, в разы эффективнее автоматических инструментов.

Как же минимизировать ущерб от нового алгоритма?

В первую очередь, регулярно заглядывайте в отчет по поисковым фразам. Его можно найти на странице со статистикой, на соответствующей вкладке. Отсортировав фразы по типу условия показов, вы увидите, были ли показы по синонимам, и каким именно. Если это были неподходящие вашей тематике фразы, их нужно  занести в минус-слова. Такой мониторинг необходимо проводить минимум раз в неделю, а лучше ежедневно.

1

И напоследок: специалисты по контекстной рекламе Internet Active всегда в курсе всех нововведений Яндекса.

Мы регулярно управляем вашей рекламой, отказываемся по целесообразности от автоматических инструментов, мониторим и сокращаем нецелевые показы и переходы,  работая с ключевыми фразами и минус-словами вручную!

Добавление минус слов в действующие рекламные кампании

Все еще бывает, что в действующих рекламных кампаниях высок процент отказов. В первую очередь это связано с тем, что переходы на сайт идут по нецелевым запросам.

Язык по шубой
Размещение объявления по не целевому запросу.

 

Даем инструкцию, как эффективно их выявить и исключить.

  1. Заходим в Яндекс.Метрику. Составляем отчет по Яндекс.Директ.

1

 

2. Редактируем группировки

2

 

3. Оставляем в отчете только Кампании и Поисковые фразы

3

 

4. Упорядочиваем  запросы по отказам за выбранный период

4

 

5. Для удобства выгружаем запросы в таблицу в формате xls

5

 

6.  Далее анализируем запросы и выделяем те, которые нам не подходят и добавляем их в минус слова.

6

Систематическое повторение этих действий позволит вам отсеять нецелевых пользователей, снизить расходы и увеличить конверсию контекстной рекламы.

Высоких конверсий!

Максим Ширинкин.

 

 

 

Контекст не дал ожидаемых результатов? Проверьте очевидное

Статья для тех, кто начал использовать Яндекс.Директ самостоятельно или заказал контекстную рекламу в агентстве и не получил ожидаемых результатов. Публикуем 10 самых очевидных настроек, которые стоит проверить. Для более «продвинутых» будет статья и по следующим шагам.

  1. Настроены отдельные кампании для продвижения в поиске и в рекламной сети Яндекс (РСЯ). В РСЯ должна быть отдельная рекламная кампания со своими текстами, ставками и изображениями.
  2. Хорошо проработаны минус-слова, поэтому показы рекламных объявлений не идут по нецелевым запросам. Все знают про такие слова: «бесплатно», «скачать», «форма договора», «реферат», «своими руками», «самостоятельно», «смотреть», «отзывы» и т.д., но ошибка эта актуальна. Например, запрос «услуги адвоката».
Минус слова1
Вот рекламодатели в спецразмещении по запросу «Услуги адвоката»

 

Расширяем запрос словами, которые должны быть отминусованы: «договор» и «скачать бесплатно». Видим, что не все рекламодатели их отминусовали.

Минус слова2
«Договор» отсеял только один рекламодатель из трех.

 

Минус слова3
А один рекламодатель не отминусовал даже самых распространенных слов.

 

  1. Проведена минусовка пересекающихся фраз: «изготовление мягкой мебели пермь», «изготовление мягкой мебели – пермь». Если это не сделано, то возникает конкуренция между похожими фразами внутри аккаунта и клики достаются дороже.
  2. Выключены показы по дополнительным релевантным фразам. Потому что чаще всего полезных ключевых запросов очень мало, а те, что будут – не всегда адекватные.

Пример: нужны покупатели теплообменников для коммунального хозяйства. Если разрешить показ объявления по релевантным с точки зрения Яндекс запросам, то показы будут и по таким запросам: «банные печи с теплообменником», «теплообменник  ауди 80»

  1. Наличие в объявлении контактной информации (Яндекс.Визитки) и быстрых ссылок. Они позволяют визуально расширить объявление и повысить его кликабельность.

Сравните сами, какое объявление привлекает больше внимания:

Быстрые ссылки1
Нескромно приводим в пример свое объявление.

6. Включен мониторинг сайта. При включении мониторинга реклама будет останавливаться автоматически, если с вашим сайтом что-то произошло, и бюджет на рекламу не будет расходоваться впустую.

7. Исполняется правило «1 объявление = 1 ключевая фраза». Ключевая фраза должны быть релевантна объявлению. Если у нас на одно объявление несколько ключевых фраз, то сделать это нельзя. Чем релевантнее будет объявление ключевой фразе, тем больше CTR и меньше цена клика.

8. Отключены нецелевые площадки в РСЯ. Яндекс постоянно увеличивает охват рекламной сети сайтов и приложений, не все из них приносят целевой трафик. Выгружайте из Директа данные статистики в Excel, смотрите какие площадки дают много кликов и высокий процент отказов.

9. Настроена ретаргетинговая кампания. Ретаргетинг — это технология, позволяющая обратиться к аудитории, уже посетившей сайт. Ее использование может заметно увеличить эффективность рекламы, т.к. по статистике повторно посещающие сайт делают заказы гораздо чаще. Рекомендуем настроить рекламные кампании, использующие ретаргетинг, это увеличит долю вернувшихся пользователей и увеличит шансы на заказ/звонок.

  1. Проводится A/Б-тестирование объявлений.

Как бы хорошо вы не знали «боли» своей целевой аудитории, лучше положиться на А/Б-тест и проверить какое из текстов объявлений сработает лучше. Директ позволяет протестировать до 50 текстов объявлений на одну ключевую фразу. Посмотрев на аналитику, можно выяснить, какой из вариантов больше нравится целевым посетителям вашего сайта.

Если все это для вас слишком сложно или затратно по времени — обращайтесь. Сделаем аудит уже настроенной кампании:

8-800-505-47-12, marketing@mobak.ru