Увеличьте продажи, сделав персональное предложение своим клиентам. Реальный кейс.

2I5XBGGUg3I

У многих компаний за время работы накопилась солидная клиентская база. Есть телефоны и адреса электронной почты. Но как эффективно их использовать, чтобы не раздражать клиента своими звонками и письмами, информируя о каждом стоящем предложении? Да и обработать такой объем данных вручную довольно сложно. А значит, обращаемся к электронным сервисам. Например, Яндекс.Аудитории.

Летом этого года Яндекс порадовал рекламодателей новым сервисом — Яндекс.Аудитории. Он позволяет использовать накопленную клиентскую базу в рекламных кампаниях на площадках рекламной сети Яндекса. Такой базой может быть бережно собранный перечень e-mail адресов или номеров телефонов.

Сервис найдет этих людей в интернете, используя свои знания о пользователях Яндекса и их устройствах, и сформирует вам список анонимных идентификаторов для таргетинга.

Аудитории дают огромное поле для экспериментов с персонифицированной рекламой. Комбинируя сегменты Аудиторий с целями и сегментами Яндекс Метрики, вы можете создавать интересные условия показа рекламы для любых представителей вашей клиентской базы: лояльных, новичков, ушедших и так далее. При этом реклама не будет являться спамом. Так что готовьтесь освежить свои рекламные кампании.

Как можно использовать сервис?

  • Увеличить средний чек.

«Взбодрить» клиентов, которые давно не появлялись в магазине, распродажей или специальными условиями. Предложить сопутствующие товары людям, которые уже купили у вас что-то в офлайне: зимнюю резину и ТО автовладельцам, штатив и карту памяти счастливым обладателям фотоаппарата, принтер или сканнер покупателям компьютера. Предложить новые кредитные условия тем, кто уже зарекомендовал себя как добросовестный плательщик. Есть масса вариантов таких персональных предложений.

  • Снизить затраты на тех, от кого не будет отдачи.

Вы можете не показывать рекламу тем, кто уже достиг цели вашей рекламной кампании – поучаствовал в акции, скачал приложение, купил новую модель камеры. Им можно показать другую рекламу или вовсе исключить сегмент на ближайшее время из ваших кампаний.

  • Продлить коммуникацию с аудиторией.

Пригласить на дегустацию, ярмарку или конференцию, где можно пообщаться с вашими представителями. Анонсировать новую версию игры или модель телефона. В общем, держать пользователей в курсе того, что у вас происходит, и мотивировать их возвращаться снова и снова.

У Яндекса также есть классная фишка look-alike – технология, благодаря которой в Яндекс.Аудиториях можно создать сегмент похожих пользователей — людей, чьи интересы и поведение в интернете сходны с одним из сегментов ваших покупателей. С большей вероятностью они также заинтересуются вашим предложением.

А теперь предлагаем познакомиться с реальным кейсом по использованию сервиса Яндекс. Аудитории.

!!

Исходные данные:

Сфера: сеть фитнес-клубов

География: г. Пермь

Цель: продажа клубных абонементов

Целевая аудитория: клиенты фитнес-клуба, а также жители г. Перми, чьи интересы и поведение в интернете схожи с клиентами фитнес-клуба

Используемая база: телефонные номера клиентов

Предложение: специальные цены на клубную карту

Рекламный носитель: баннер

Используемая технология: Яндекс.Аудитории, включая технологию look-alike.

Период рекламной кампании: 3 недели

Результаты рекламной кампании:

Количество показов: 1 000 000

Количество переходов: 244

CTR: 2,56%.

Бюджет размещения: 5 000 руб.

Средняя стоимость перехода – 20 руб.

ROI: 233%.

Попробуйте и вы новый инструмент и будьте на шаг впереди конкурентов!

X3FUzMenty4

Для получения консультации звоните по тел. 8-800-505-47-12

Или отправьте запрос на почту info@internetactive.ru

Встречайте кейс с применением Яндекс.Аудиторий от Internet Active

Летом этого года Яндекс порадовал рекламодателей новым сервисом — Яндекс.Аудитории.!Яндекс.Аудитории позволяет использовать вашу накопленную клиентскую базу в рекламных кампаниях на тематических площадках Рекламной сети Яндекса. Такой базой может быть перечень e-mail адресов, номеров телефонов или ID мобильных устройств.

Загрузив список в сервис Яндекс.Аудитории, вы получаете анонимную «аудиторию» из пользователей Яндекса, которой можно показывать рекламу.

Мы в Internet Active очень ценим своих клиентов и любим радовать их новинками рекламных систем, поэтому мы без промедлений предложили опробовать данный сервис одному из наших партнёров — сети фитнес-клубов. За более чем 10 лет они накопили солидную базу телефонных номеров клиентов.

Нашим решением для продажи абонементов стала трёхнедельная рекламная кампания, таргетированная на пермяков — клиентов фитнес-клуба. У клуба на тот момент действовала акция, поэтому мы решили совместить приятное с полезным и продвигать именно её.

Интересной особенностью новинки  является то, что благодаря технологии Яндекса можно находить пользователей Интернета, которые по поведению похожи на ваших клиентов. К середине размещения фитнес-клуб анонсировал еще одну акцию, но теперь уже для новых клиентов. Мы решили провести эксперимент, запустив рекламу этой акции, таргетированную на пользователей, похожих на нашу изначальную аудиторию.

Таким образом, в течение трёх недель продвигались две акции для двух аудиторий: клиентов фитнес-клуба и похожих на них пользователей. Соответственно, были использованы две группы баннеров, и реклама вела на две разные посадочные страницы.

За три недели работы рекламной кампании мы получили почти миллион показов и 244 перехода, CTR составил 2,56%. Это можно считать очень хорошим результатом для рекламы на тематических площадках, где обычно CTR составляет около 1%. Бюджет размещения клиента составил 5 000 рублей с НДС, а средняя стоимость перехода потенциального покупателя – 20 рублей 49 копеек.

В результате затраты на настройку и ведение рекламной кампании, а также рекламный бюджет окупились и принесли прибыль в размере 233%. Поэтому мы можем с уверенностью сделать вывод, что наше решение оказалось эффективным. Наш клиент остался доволен результатами. С тех пор мы уже в третий раз продвигаем эту сеть фитнес-клубов с использованием сервиса Яндекс.Аудитории.

А вы хотите так же?

Давайте дружить! Или как получить 50% конверсии

Бывает, рекламодатели ждут от нас чуда. Ведь мы предоставляем супер-инструмент: показ баннеров в интернете не абы кому, а только целевой аудитории, тщательно отобранной по поисковым запросам, по тематике посещаемых сайтов, по данным из соц.сетей, лайкам, покупкам в интернет-магазинах и т.д. и т.п.

Да, эффективность кампании зависит от хорошей настройки таргетинга. Но есть фактор, который гарантирует конверсию: само рекламное сообщение.

Наглядный пример: рекламная кампания пермской сети быстрого питания Chicken размещалась в августе 2015 года. Цель — привлечение в кафе новых посетителей.

Информационный посыл «Две тортильи по цене одной»  обеспечил интерес целевой аудитории: молодых людей в возрасте от 18 до 35 лет.

Купон

В качестве рекламного канала мы выбрали мобильный интернет и приложения, ядро пользователей, которых совпадает с целевой аудиторией SF Chicken. Пользователь смартфона, увидевший рекламный баннер, мог перейти на страницу купона с акцией, предъявить его в кафе и получить вторую тортилью бесплатно.

 

Chicken_600x100

Результаты: 1,06 миллионов показов баннера, 12 469 человек кликнули по баннеру. По данным рекламодателя было предъявлено 6 200 купонов. Конверсия в целевое действие составила 50%!

Это не стандартный результат. Обычно конверсия в целевое действие составляет от 1 до 15 % в зависимости от сферы. Здесь сработала синергия трех факторов: выгодное предложение + правильный канал + попадание в целевую аудиторию.

Господа маркетологи, вы знаете от чего ваша аудитория не сможет отказаться, а мы знаем, как найти ее в интернете.

Давайте дружить!

Контакты отдела продаж «Интернет Актива»: 8-800-505-47-12, marketing@mobak.ru

#internetactive #programmatic #mobile